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第十一章 无声的隔阂（第1页）

清晨五点，天空刚刚泛起鱼肚白，湿润的空气带著昨夜雨后的清新。林以川完成了绕公司五公里的晨跑，汗水浸透了他的灰色运动衫。前几天他发现公司角落有一套水泥自製的槓铃和哑铃，如获至宝。三十六岁的他，明显感觉身体不如十年前参加马拉松时那般不知疲倦，但坚持锻炼让原本因长期应酬而微凸的小腹变得平坦，胸肌和手臂线条重新清晰起来。

洗完澡换上短袖衬衫，林以川准时走进办公室。刚坐下不久，计划部陈磊就探头进来，神色紧张地做了个手势。

“林经理，能出来一下吗？有点急事。”陈磊压低声音说。

林以川跟著他走到走廊尽头。

“md我们部门三个人集体提出离职，这下麻烦大了。”

“我记得你们部门加你和庞浩一共才7个人，现在要走3个？什么时候的事？庞浩知道吗？”

“应该是昨天下午提出的，庞经理肯定知道。”陈磊凑近些，“传到集团那边肯定要叼我们了。咱们这些新来的中干得抱团想想办法啊。”

林以川微微皱眉。来越南三个月，和他同期派来的几位中层干部確实形成了小圈子，经常聚在一起抱怨当地管理难题。但他始终保持著距离，明白这种”抱团”反而会加剧內部管理层的对立。

“谢谢你来告诉我，陈经理。”林以川平静地说，“我先了解一下情况。”

上午九点，庞浩准时来到林以川的办公室。他身穿熨烫平整的深色衬衫，虽已五十岁，但看上去不过四十出头，唯有鬢角零星的白髮透露出年纪。在越南四年的工作歷练，让他显得精干而老练。

“庞经理，请坐。你们那边有三位员工提出离职，什么情况呢？你是老前辈该做的思想工作还是要做啊，这几个还是老员工，培养起来也不容易啊！”

庞浩双手交叉放在桌上：“我从上周就开始做她们的思想工作，但效果甚微。阿玲態度最坚决，一提及离职原因就哭；阿草虽然不那么情绪化，但去意已决；只有金娟表示如果调部门还可以考虑留下。”

“你认为主要原因是什么？”

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庞浩谨慎地选择措辞：“每个员工的情况不太一样。有的可能是个人发展原因，有的可能对工作环境有些想法。作为部门经理，我也在反思是不是哪里做得不够好。”

“听说员工对管理方式有些意见？”

庞浩微微点头：“不同的管理者有不同的风格，这可能需要一个適应过程。越南员工通常比较注重沟通方式，有时候直来直去的管理可能会让他们感到不太適应。”

林以川听出庞浩话中有话，但仍保持专业態度：“谢谢你的坦诚，庞经理。还请你继续做好员工的工作，儘量想办法留住她们。”

聊了一会后，林以川提议：“庞经理，晚上有空吗？我想请你喝杯咖啡，多了解些本地管理经验。”

庞浩略显为难：“抱歉林经理，我已经有安排了。改天吧，改天我请您。”他的拒绝很客气，但语气中带著不容商量的坚决。

送走庞浩后，林以川请来陈磊。陈磊的著装与庞浩形成鲜明对比——他穿著polo衫和休閒裤，与办公室氛围格格不入。

“林经理，我真的想不通这些员工怎么回事。”陈磊一脸无奈，”我是从来没骂过她们，对每个人都是就事论事。你说我哪里做得不对？我在国內也带过几十人的团队，从来都是这样管理的。”

林以川保持平静：“陈经理，不同的文化环境可能需要不同的管理方式。我们得试著理解员工的感受。”

陈磊摇头嘆气：“老林啊，我之前在越南也待过，这些越南人……唉，我真的不知道该怎么说。我觉得自己该做的都做了，该教的都教了，结果呢？一个个都要走。”他压低声音，“说实在的，这些越南人都不靠谱，要走就走吧！我再重新招聘就是，再不行就从国內调人。”

林以川注意到陈磊在公开场合和私下说话的巨大差异。“陈经理，你这种想法很危险。我们在越南经营，就要尊重和理解当地员工。一下子失去三位有经验的老员工，会对部门运作造成很大影响。”

“但我真的不知道问题出在哪里啊！”陈磊摊开手，一脸委屈。

第二天，林以川决定分別与三位提出离职的女员工谈话。

最先进入办公室的是阿玲，她年仅二十四岁，却在公司工作了两年多。刚一坐下，还没等林以川开口，她的眼泪就夺眶而出。

“对不起，林经理。”她哽咽著用流利的中文说，“我知道我不应该这样，但我真的受不了了。”

林以川递过纸巾：“没关係，我们能慢慢聊。你能告诉我具体是什么原因让你决定离职吗？”

阿玲擦掉眼泪：“陈经理他……总是当著所有人的面指出我的错误，即使是很小的失误。上周因为我报告中的一个数字错误，他让我在全部门面前解释为什么出错。在越南，我们通常不会这样公开批评员工。”

“除了这一点，还有其他原因吗？”